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Sistemi IA per l'Assistenza

Sistemi che rispondono ai tuoi clienti

Al telefono, in chat e nei messaggi, giorno e notte, con una persona pronta per i casi delicati.

Rispondi a tutti

Chiamate perse, domande a ogni ora: nessuno resta senza risposta.

Segretaria IA

Risponde a ogni chiamata 24/7, fissa gli appuntamenti e passa al team i casi delicati.

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Il problemaLe chiamate arrivano mentre sei con un cliente, fuori orario o nel weekend, e finiscono in segreteria.

Recupero delle chiamate perse

Alla chiamata persa risponde subito un SMS.

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A una chiamata persa risponde un SMS che propone di richiamare o un link per prenotare.

Il problema Una chiamata persa di solito è un cliente perso, che chiama l'attività successiva della lista.

Risposte 24/7

Risponde subito a form, chat e WhatsApp.

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Risponde subito alle richieste da form, chat e WhatsApp, giorno e notte, e le smista.

Il problema Chi risponde per primo di solito conquista il cliente, ma le richieste arrivano a ogni ora.

Anche il negozio

Lo stesso vale per chi ti scrive dal tuo e-commerce.

Assistenza clienti e-commerce

Risponde su WhatsApp, Instagram ed email con le tue regole. I casi delicati arrivano a te.

Il problemaI clienti scrivono dove vogliono, a qualsiasi ora, e un negozio raramente ha qualcuno su ogni canale.

Così risponde in chat

È tarda sera e l'ufficio è chiuso da ore.

Esempio scritto in anticipo: qui non risponde nessuna IA dal vivo.

L'assistente dello studio
  • Buonasera, avete qualcosa di libero questa settimana per un appuntamento?
  • Buonasera, sono l'assistente virtuale dello studio (un'IA) e rispondo quando l'ufficio è chiuso. Posso proporti giovedì mattina o venerdì pomeriggio. Quale preferisci?
  • Venerdì pomeriggio va bene.
  • Perfetto, ti ho fissato venerdì pomeriggio. La conferma arriva qui in chat. Ti serve altro?
  • Sì, vorrei un rimborso su una fattura del mese scorso.
  • Per questo serve una persona. Ho passato la richiesta al team con tutti i dettagli e ti risponderanno all'apertura.

Caso reale

Clínica Santa Maria dos Olivais

Domande frequenti

Quanto costa il receptionist vocale?

Voice AI parte da 297 €/mese. Gli altri sistemi di assistenza li preventiviamo dopo aver capito come lavori, senza pacchetti standard.

Quanto ci vuole per attivarlo?

Circa 2-4 settimane, a seconda del sistema: circa 2 per i più semplici, circa 4 per un CRM su misura o un progetto più ampio. I tempi li concordiamo con te prima di iniziare.

Che fine fanno le chiamate delicate?

Passano a una persona del tuo team. L'IA si occupa delle richieste ripetitive, i casi delicati arrivano a te.

E se non funziona per noi?

Ogni piano Voice AI ha 30 giorni di garanzia sui risultati. Il rischio del primo passo lo prendiamo noi.

Chi risponde quando non puoi?

Raccontaci dove ti cercano i clienti e ti mostriamo cosa potrebbe prendere in carico un sistema.