- Rispondi a ogni chiamata all'istante
- Risponde al primo squillo con una voce naturale, così chi chiama viene aiutato subito invece di restare in attesa o finire in segreteria.
- Nessuna chiamata persa per il telefono occupato o che squilla a vuoto
- Copertura di sere e weekend
- Gestisce le chiamate di sera, nei weekend e nei giorni festivi, intercettando le richieste che resterebbero senza risposta a ufficio chiuso.
- Copertura anche quando il tuo team è offline
- Prenota e sposta gli appuntamenti
- Controlla in tempo reale la disponibilità del calendario e prenota, sposta o annulla gli appuntamenti, poi conferma e sincronizza con il tuo sistema di prenotazione.
- Più slot riempiti senza sforzo per il team
- Rispondi alle domande più comuni
- Risponde alle domande di routine come orari, indirizzo, servizi e prezzi indicativi, così il tuo personale non viene interrotto.
- Meno chiamate di routine che intasano il tuo team
- Qualifica e smista chi chiama
- Fa qualche domanda di qualifica, capisce il motivo della chiamata e indirizza i contatti caldi o urgenti alla persona giusta.
- Chi chiama arriva sempre alla persona giusta
- Recupera le chiamate perse e in eccesso
- Interviene quando il personale è già al telefono o con un cliente, raccogliendo i dati di chi chiama così nulla va perso nei momenti di picco.
- Ogni richiesta intercettata, non persa