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Para lojas WooCommerce

Quem vigia o seu WooCommerce enquanto dorme?

Emails que não saem, catálogo do Meta que não bate certo, tarefas agendadas paradas durante semanas: normalmente ninguém o avisa. Na Datura Clothing, uma coisa destas durou 23 dias. Hoje os nossos agentes de IA verificam a loja todas as noites.

Grátis. Escolha o dia e a hora: dizemos-lhe o que está mal e quanto lhe custa. É preciso um acesso só de leitura (pode ver, não mexe).

Cada um vigia o seu bocado. Ninguém vigia a loja.

Alojamento, site, anúncios, email: cada fornecedor verifica a sua parte. Quando uma coisa pára, ninguém dá por isso.

  • AlojamentoMantém o servidor ligado.Não vê se o checkout funciona
  • Quem mantém o siteAtualiza os plugins de vez em quando.Não verifica o que se estraga depois
  • Quem gere os anúnciosOlha para o Meta.Não vê o catálogo que não bate certo
  • O plugin de emailDiz «publicada».Não diz se sai mesmo
  • O dono da lojaTem uma loja para fazer crescer.Fica a saber quando um cliente escreve

Exemplos de como costuma ser. A sua loja pode ser diferente.

Caso real · Datura Clothing

A loja fica de pé mesmo quando ninguém a está a ver

Uma loja online avaria sem fazer barulho. Aqui, uma IA vigia-a dia e noite, encontra os erros, resolve-os e só lhe escreve quando é preciso.

Vigilânciasempre ligada
O que verifica
  • Tarefas programadas
  • Ligação ao Instagram
  • Página inicial e páginas
  • Catálogo da Meta
  • Pagamentos
  • Atualizações de plugins

23dias

As tarefas programadas estavam paradas

  1. Encontrado313 eventos em 318 estavam em atraso.
  2. IntervençãoUma verificação externa volta a pôr o ciclo a andar de 10 em 10 minutos. Todas as noites, uma segunda verificação confirma se o trabalho foi mesmo feito, e não apenas se a página responde.
  3. ResolvidoAtraso recuperado. Se voltar a parar, chega um aviso.

37dias

A ligação ao Instagram tinha expirado

  1. EncontradoA montra do site ainda mostrava as publicações de maio.
  2. IntervençãoUm novo acesso, ligado ao site, que não expira.
  3. ResolvidoLigação renovada. Já não expira.

111erros num só dia

As rajadas da Meta deitavam o site abaixo

  1. EncontradoO site respondia com erro 503 e ia abaixo.
  2. IntervençãoAs páginas mais pedidas servem-se a partir da cache, também ao crawler da Meta.
  3. ResolvidoPassados dois dias, zero erros.

2×o preço real

O catálogo publicava os preços inteiros

  1. EncontradoAlgumas peças do outlet apareciam nos anúncios ao dobro do preço real.
  2. IntervençãoO preço com desconto entra no catálogo, que todas as noites se regenera e se verifica.
  3. ResolvidoOs preços dos anúncios são os do site.

28compras a prestações perdidas

Ninguém escrevia a quem deixava o pagamento a meio

  1. EncontradoEm quatro meses, 28 compras a prestações perdidas porque o pagamento ficou a meio. Nenhum email aos clientes.
  2. IntervençãoCada pagamento cancelado a tempo envia um email com as peças ainda disponíveis e uma ligação que as volta a pôr no carrinho.
  3. ResolvidoAtivo. Resultados ainda por medir.

Em números

Nos últimos 4 meses

  • 10

    falhas distintas encontradas

    em 28 dias
  • 100

    anúncios criados em 4 campanhas, 46 foram para o ar

    em 6 semanas
  • 19

    atualizações de plugins verificadas uma a uma, todas sem problemas

    em 4 dias

Onde não correu bem. A 4 de setembro, uma verificação nossa errada anulou uma atualização do WooCommerce que tinha corrido bem. Antes de voltar a tentar, apertamo-la.

Onde se estraga sem lhe dizer.

Uma loja WooCommerce é feita de muitas peças ligadas. Quando uma pára, normalmente não aparece nenhum erro.

As tarefas agendadas param e nenhum erro o avisa.

Todas as noites verificamos se os emails, o catálogo e os prazos saem mesmo.

Os plugins atualizam-se de vez em quando, sem ninguém verificar o depois.

Atualizamos de noite e verificamos o site a seguir a cada atualização. Se algo se estraga, volta-se atrás: quem decide é uma regra fixa, não uma IA.

O catálogo que o Meta vê não é o da loja.

Todas as noites regeneramos o catálogo e verificamos produtos, preços e descontos.

O site fica lento e a culpa vai para quem não tem nada a ver.

De 5 em 5 minutos uma sentinela, uma verificação automática, vê se responde. Se parar, lemos os registos do servidor e encontramos a causa.

No início, controlamos nós cada ação. Depois, as seguras arrancam sozinhas.

  1. Diagnóstico gratuito

    Dá-nos o endereço da loja e um acesso só de leitura. Dizemos-lhe o que está mal e quanto lhe custa.

  2. Período de rodagem

    Nos primeiros 30-60 dias, cada ação passa por nós antes de arrancar. Vê tudo.

  3. Autonomia, uma ação de cada vez

    Uma ação só passa a automática depois de muitas aprovações sem correções.

  4. Se quiser, fica sua

    Paga uma mensalidade. Se um dia quiser fazer sozinho, resgata-o, como num leasing.

Três regras em cada ação

Uma regra fixa decide

Reposições, preços e reembolsos nunca ficam entregues a uma IA.

Verifica-se depois

Depois de cada alteração, o site é verificado.

A aprovação é sua

O que custa dinheiro ou mexe na loja.

O seu WooCommerce, acompanhado 24 horas por dia.

É como ter uma equipa a vigiar a loja de dia e de noite, feita de agentes de IA. Uma sentinela verifica-a de 5 em 5 minutos, uma ronda de verificações confirma-a todas as noites, e os agentes só lhe escrevem quando for preciso.