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Caso de estudo

AI  Manager:um só sistema para toda a loja

Uma loja de roupa que funciona sozinha. Nos últimos quatro meses, a IA assumiu a vigilância dia e noite, tornou o catálogo mais rápido e fez os anúncios render mais.

1 · Vigilância

A loja fica de pé mesmo quando ninguém a está a ver

Uma loja online avaria sem fazer barulho. Aqui, uma IA vigia-a dia e noite, encontra os erros, resolve-os e só lhe escreve quando é preciso.

Vigilânciasempre ligada
O que verifica
  • Tarefas programadas
  • Ligação ao Instagram
  • Página inicial e páginas
  • Catálogo da Meta
  • Pagamentos
  • Atualizações de plugins

23dias

As tarefas programadas estavam paradas

  1. Encontrado313 eventos em 318 estavam em atraso.
  2. IntervençãoUma verificação externa volta a pôr o ciclo a andar de 10 em 10 minutos. Todas as noites, uma segunda verificação confirma se o trabalho foi mesmo feito, e não apenas se a página responde.
  3. ResolvidoAtraso recuperado. Se voltar a parar, chega um aviso.

37dias

A ligação ao Instagram tinha expirado

  1. EncontradoA montra do site ainda mostrava as publicações de maio.
  2. IntervençãoUm novo acesso, ligado ao site, que não expira.
  3. ResolvidoLigação renovada. Já não expira.

111erros num só dia

As rajadas da Meta deitavam o site abaixo

  1. EncontradoO site respondia com erro 503 e ia abaixo.
  2. IntervençãoAs páginas mais pedidas servem-se a partir da cache, também ao crawler da Meta.
  3. ResolvidoPassados dois dias, zero erros.

2×o preço real

O catálogo publicava os preços inteiros

  1. EncontradoAlgumas peças do outlet apareciam nos anúncios ao dobro do preço real.
  2. IntervençãoO preço com desconto entra no catálogo, que todas as noites se regenera e se verifica.
  3. ResolvidoOs preços dos anúncios são os do site.

28compras a prestações perdidas

Ninguém escrevia a quem deixava o pagamento a meio

  1. EncontradoEm quatro meses, 28 compras a prestações perdidas porque o pagamento ficou a meio. Nenhum email aos clientes.
  2. IntervençãoCada pagamento cancelado a tempo envia um email com as peças ainda disponíveis e uma ligação que as volta a pôr no carrinho.
  3. ResolvidoAtivo. Resultados ainda por medir.

3 · Anúncios

Análises mais precisas, conceitos novos, campanhas que partem do catálogo

A IA lê os números, propõe o que mudar e prepara os criativos. As campanhas só se ligam depois do aval de uma pessoa.

Análise O que dizem os dados

Duas leituras diferentes, uma só pergunta: o que compensa promover hoje?

Criativos anteriores

Cada criativo tem a sua função

Os carrosséis de catálogo vendem e não criam público. As publicações orgânicas patrocinadas criam público e não vendem.

Avaliá-los todos pelo retorno desligaria a máquina que alimenta o perfil. O retorno verdadeiro calcula-se sobre a faturação da loja, não sobre o número que a Meta declara.

VendemCriam públicoCarrosséis de catálogo✓✕Publicações orgânicas patrocinadas✕✓
Custo de um seguidor
Publicações patrocinadas1,45 €
Campanhas de vendasde 8 a 26 €
Grupos dinâmicos

Os produtos entram e saem sozinhos

Um grupo de produtos dinâmico enche-se e esvazia-se sozinho: uma peça entra nos anúncios quando tem os tamanhos certos e sai quando acabam.

A disponibilidade lê-se nos tamanhos, não no produto. Com um só tamanho disponível, o produto continua a aparecer como disponível e os anúncios continuam a pagar: aconteceu com um fato que tinha 3 tamanhos disponíveis em 66 e era o primeiro em visitas vindas dos anúncios.

Conceitos Uma série de conceitos criativos novos

Conceito: Jeans Toru Lavaggio ZeroConceito: a boca dos jeans, 22 centímetrosMoodboard dos jeans: as imagens do vídeoConceito: Pullover Camionneur Full ZipConceito: Abito Gessato BluConceito: a lapela do Abito Blu, 12 centímetrosConceito: pullover Full Zip com capuzConceito: Abito Herringbone TerraConceito: um fato que vai usar daqui a dez anos

Campanhas Campanhas a partir do catálogo

4

campanhas

100

anúncios criados

46

foram para o ar

Em seis semanas. O retorno das campanhas mais recentes ainda não o avaliamos.

Em números

Nos últimos 4 meses

  • 10

    falhas distintas encontradas

    em 28 dias
  • 100

    anúncios criados em 4 campanhas, 46 foram para o ar

    em 6 semanas
  • 19

    atualizações de plugins verificadas uma a uma, todas sem problemas

    em 4 dias

O site

Refeito de alto a baixo

Nestes meses refizemos também o site.

01

Grafismo

Um aspeto novo, construído sobre a identidade da marca. Aqui, a nova ficha de produto.

02

Menu

Nove entradas: tipos de peça, novidades e outlet. Quem procura encontra logo a categoria certa.

03

Checkout

Um processo de compra melhorado.

O novo menu do site da Datura Clothing, com o submenu de malhas aberto
A nova ficha de produto no telemóvel: Pullover Camionneur Full Zip

Quer também um colaborador de IA que vigie o seu site 24 horas por dia e o ajude a otimizá-lo constantemente?

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