Servizi per la Casa
CoolHome HVAC ha aumentato gli appuntamenti del 120%
Client
CoolHome HVAC
Location
Torino, Italia
Revenue
€1 – 3 milioni
Il Problema
CoolHome HVAC affrontava le seguenti criticità :
- ROI basso sulle Ads: 1.200 click/mese ma solo 60 lead qualificati (5%)
- 40% delle chiamate di emergenza perse fuori orario
- 15 ore a settimana spese dal personale per pianificare appuntamenti e follow-up
La nostra Soluzione
Advertising Mirato (Settimane 1–2)
- Ottimizzazione delle campagne Meta verso utenti ad alta intenzione (proprietari entro 5 km)
- Test A/B su 3 creatività : emergenze, manutenzione stagionale, nuove installazioni
- Incremento del lead rate dal 5% al 12% in due settimane
Agente Vocale AI & Automazione Chiamate (Settimana 2)
- Agente vocale AI attivo 24/7 per richieste urgenti e standard
- Raccolta di tipo di intervento, località e urgenza con assegnazione automatica degli slot
Automazioni di Workflow (Settimana 3)
- Integrazione CRM: lead da Ads e chiamate registrati automaticamente in Pipedrive
- Flussi appuntamenti: SMS di conferma immediata, reminder 2 ore prima e email post-intervento per recensioni
Ottimizzazione Continua (Settimane 4–6)
- Ottimizzazione settimanale dei budget Ads sulle audience più performanti
- Sequenza di nurturing AI per i lead non convertiti (email → SMS → WhatsApp)
Risultati (Primi 30 giorni)
| Metric | Before | After | Impact |
|---|---|---|---|
| Lead qualificati | 5% (60 su 1.200) | 12% (180 su 1.500) | +7 pt |
| Richieste gestite | 180/mese | 310/mese | +72% |
| Minuti AI utilizzati | — | 120 minuti | — |
| Appuntamenti fissati | 50/mese | 110/mese | +120% |
| Tempo pianificazione admin | 15 ore/settimana | 3 ore/settimana | –80% |
| Nuovo fatturato stimato | €8.000/mese | €18.000/mese | +125% |
Combinando advertising intelligente, automazioni AI e l’agente vocale di Automis.ai abbiamo raddoppiato gli interventi programmati in un solo mese, senza assumere nuovo personale.
Marco Bianchi
Operations Manager, CoolHome HVAC
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